服務(wù)定位

　　設(shè)備管理是以科學(xué)管理為基礎(chǔ)，按照現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的理論、方法和手段研究和解決設(shè)備運行中的規(guī)律性問題。

　　在設(shè)備管理中，我們公司注重設(shè)備全過程綜合管理，即把設(shè)備管理概念融合于設(shè)備整個壽命期中，保持設(shè)施設(shè)備的運行狀態(tài)，充分發(fā)揮設(shè)施設(shè)備的效益潛力。在設(shè)備管理概念中，我們公司又進(jìn)一步注重預(yù)防檢修，即不僅做到設(shè)備的正確使用和精心維護(hù)，而且合理安排設(shè)備定期保養(yǎng)計劃，以預(yù)防重于補(bǔ)救之觀念，提高設(shè)施設(shè)備的運行效率。

　　我司將根據(jù)專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)范，以及我司管理體系中的相關(guān)操作規(guī)程作為

　　標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)，通過以下措施：

　　“安全”——通過對設(shè)備設(shè)施的合理維修養(yǎng)護(hù)管理，使物業(yè)使用人感到舒適安全；

　　“可靠”——設(shè)備的運行、維修保養(yǎng)應(yīng)按相關(guān)的規(guī)程實施，其內(nèi)容和質(zhì)量應(yīng)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，杜絕組織管理上的疏忽，保證設(shè)備無故障可靠運行；

　　“合理”——合理安排人力、物力、財力、力求少花錢多保養(yǎng)，制訂詳細(xì)的維修計劃和方案。

　　承諾指標(biāo)

　　公共配套設(shè)施、設(shè)備完好率

　　承諾指標(biāo)：98%

　　管理標(biāo)準(zhǔn)：系統(tǒng)運作正常，反應(yīng)靈敏，無事故隱患

　　測定依據(jù)：完好的公共配套設(shè)施和機(jī)電設(shè)備數(shù)/設(shè)施設(shè)備總數(shù)×100%≥98%

　　消防設(shè)備完好率

　　承諾指標(biāo)：100%

　　管理標(biāo)準(zhǔn)：系統(tǒng)運作正常，反應(yīng)靈敏，無事故隱患。

　　測定依據(jù)：完好、基本完好消防設(shè)備設(shè)施數(shù)量/總消防設(shè)備設(shè)施數(shù)量×100%=100%