提要
　　☆加強(qiáng)消防安全宣傳、教育，除做好自身消防安全演練工作以外，發(fā)動業(yè)主參與消防安全演練，培養(yǎng)整個社區(qū)的消防安全意識；
　　☆內(nèi)部強(qiáng)化管理，設(shè)計應(yīng)急預(yù)案流程，突發(fā)事件做到快速反應(yīng)。
　　消防責(zé)任重于泰山，同時消防管理又是樓宇管理的重要一環(huán)，因此，需要做好以下工作：
　　2.1堅持“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的消防工作方針，嚴(yán)格實行防火安全責(zé)任制，并樹立“全員防消”的管理觀念，實施全員義務(wù)消防員制。
　　2.2加強(qiáng)消防教育宣傳工作
　　管理處將在小區(qū)宣傳欄內(nèi)不間斷地傳播消防法規(guī)、防火知識，并定期邀請消防中隊前來舉辦消防知識講座。小區(qū)入住時，我們還將向每戶業(yè)主發(fā)放一冊《消防知識手冊》，同時聯(lián)系部分消防器材商家到居住區(qū)定點(diǎn)服務(wù)，建議業(yè)主配置滅火器。
　　2.3做好消防培訓(xùn)及演練工作
　　實施全方位消防管理，定期檢查消防設(shè)施，保持良好運(yùn)作。同時，重點(diǎn)加強(qiáng)秩序維護(hù)員的消防實戰(zhàn)演練，每年組織兩次義務(wù)消防隊員和小區(qū)業(yè)主共同參與的消防演練，提高全員的“自救”意識和能力，防患于“未燃”。
　　2.4加強(qiáng)二次裝修的消防管理
　　a.對裝修審批時，要求裝修施工單位按標(biāo)準(zhǔn)配備滅火器材方可入場施工；
　　b.對動火施工要求施工單位必須提供消防報批手續(xù)，方可開工；
　　c.在入住期間，我們將通過設(shè)專人巡邏監(jiān)管、安置擋車樁、安置簡明指示標(biāo)識等辦法，著重解決違章占用消防通道的問題，保證消防通道的順暢。
　　2.5建立消防快速反應(yīng)分隊
　　結(jié)合以往的工作經(jīng)驗，我們將在秩序維護(hù)員中選拔一批隊員組建管理處“消防快速反應(yīng)分隊”，以保證一旦出現(xiàn)火警時，我們能迅速作出反應(yīng)，立足“自救”，大限度地減少火災(zāi)損失。以消防快速分隊為基礎(chǔ)，在區(qū)內(nèi)尋找合適的時機(jī)，組織客戶一道參加消防演習(xí)，掌握必備消防知識。附火警應(yīng)急程序如下：
　　2.5.1報警
　　a.管理處所有人員均應(yīng)加強(qiáng)消防意識，發(fā)現(xiàn)異常情況如煙霧、火光等，應(yīng)立即向上級領(lǐng)導(dǎo)及消防部門匯報；
　　b.管理處值班員接到火警報警后，應(yīng)迅速通知附近人員趕往現(xiàn)場，查明報警地址、燃燒起因、目前火勢、周邊環(huán)境及人員受傷情況等。
　　2.5.2召集
　　a.火警確認(rèn)后，通知義務(wù)消防隊員趕赴現(xiàn)場；
　　b.管理處所有人員一旦獲悉火警均應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場，參與滅火。管理處經(jīng)理接報后應(yīng)趕往監(jiān)控中心進(jìn)行調(diào)度，客戶主任接報后應(yīng)趕往現(xiàn)場進(jìn)行指揮；
　　c.到達(dá)現(xiàn)場的人員必須聽從現(xiàn)場指揮的調(diào)配。
　　2.5.3滅火
　　a.現(xiàn)場指揮根據(jù)火場情況，迅速組織到場員工成立滅火組、搶救組、疏散組、警戒組及支持組等，開展滅火工作。滅火人員執(zhí)行命令應(yīng)迅速、準(zhǔn)確；
　　b.滅火組在現(xiàn)場指揮的帶領(lǐng)下使用滅火器材進(jìn)行滅火，搶救組應(yīng)迅速組織人力將貴重物品及危險物品搬離現(xiàn)場，疏散組負(fù)責(zé)協(xié)助鄰近火場的居民迅速由消防信道疏散，同時指揮停泊在危險區(qū)域內(nèi)的車輛駛離；
　　c.后續(xù)趕往火場的人員為支持組。按現(xiàn)場指揮的命令，向現(xiàn)場運(yùn)送滅火劑、滅火器材以及所需的各種物品；
　　d.若火勢過大且消防警已到場時，不必要的人員要迅速撤離。義務(wù)消防員繼續(xù)協(xié)助消防警滅火直至火勢被完全控制。
　　2.5.4善后與恢復(fù)
　　火勢完全熄滅后，秩序維護(hù)員負(fù)責(zé)現(xiàn)場警戒，保護(hù)現(xiàn)場，并協(xié)助消防部門查明火因，統(tǒng)計損失，向上級提交事故報告。