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疫情無情人有情

  湖南國景物業(yè)進(jìn)駐懷化市計(jì)生委安置區(qū)竭誠為業(yè)主服務(wù),進(jìn)行了一系列卓有成效的整改,營造出舒適的生活環(huán)境,改變了以前臟亂差的局面,深受廣大業(yè)主的稱贊,特別是在今春突如其來的疫情期間表現(xiàn)更為突出。

  

  鼠年伊始,新冠肺炎爆發(fā),這是建國以來流傳最快,范圍廣,危害大的一次疫情。大家誠惶誠恐的龜縮在家里,往日小區(qū)歡騰熱鬧的情景像按了暫停鍵,頓時(shí)沉寂了下來。

  

  群防群控,我居住的小區(qū)進(jìn)行封閉,而物業(yè)人更是忙碌了,尤其是門崗,那是小區(qū)繁忙的地方,保安人員日夜堅(jiān)守工作崗位,測(cè)體溫、登記造表、解疑答惑、對(duì)進(jìn)入小區(qū)車輛和人員管控,不能出任何紕漏,這是他們物業(yè)人的重要責(zé)任。

  

  因?yàn)閼?zhàn)斗在防疫第一線,家人為此倍感焦慮,深恐不小心感染病毒。保安班長向開勇60歲,沅陵人,因修建五強(qiáng)溪水庫移民到了靖州縣,他為了發(fā)揮余熱到小區(qū)當(dāng)了保安。他認(rèn)真負(fù)責(zé),迎難而上,他怕感染病毒傳給家人,他主動(dòng)離開溫暖的家,搬進(jìn)小區(qū)保安宿舍。這里生活條件差,吃住都不方便,但他無怨無悔,說:我是舍小家為大家,這是非常時(shí)期,作為物業(yè)人,我應(yīng)該這樣做。

  

  向開勇的模范行為感動(dòng)了每個(gè)人,物業(yè)人以他為榜樣,在疫情期間盡力為業(yè)主做些有益的事情。我是1949年秋參軍的老革命,是一個(gè)年近九旬的老人,在文學(xué)的道路上耕耘了一輩子。因?yàn)閮号荚谕獾毓ぷ鳎飿I(yè)負(fù)責(zé)人經(jīng)常到我家看望,噓寒問暖,幫助解決我生活中的實(shí)際困難。有一次,我買了一袋米過門衛(wèi)時(shí)被她看見了,她就幫我把米送到家里。家中的燈具壞了,水電工又上門修理好,彼此建立了很好的感情。

  

  更值得一提的是,疫情期間,小區(qū)有幾戶業(yè)主被居家隔離,有的是親人被確診,有的是接觸了疑似病人。為了小區(qū)業(yè)主的健康,物業(yè)人主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,無償?shù)貫榫蛹腋綦x業(yè)主購買生活用品,根據(jù)需求,經(jīng)常到超市代購蔬菜、肉食、大米以及奶制品,有的重達(dá)幾十斤。每次把物資采購回來送到業(yè)主家,直到隔離解除。

  

  人與人是有感情的,物業(yè)人的無私援助感動(dòng)了業(yè)主,他們?yōu)槲飿I(yè)公司贈(zèng)送了一面錦旗“疫情無情人有情,情系業(yè)主顯真情”,業(yè)主動(dòng)情地說;疫情把我們相隔,但我們的心始終相通的。

  

  說起業(yè)主送錦旗,我還要說到疫情前夕,在我們小區(qū)發(fā)生一起火災(zāi)的事。那是2019年12月22日下午三點(diǎn)多鐘,物業(yè)人員在小區(qū)巡邏時(shí),發(fā)現(xiàn)B棟高層住戶家窗戶冒煙,起火了!維修部吳師傅馬上撥打119電話報(bào)警,接著跑去配電房關(guān)閉電閘,大家都急忙趕到現(xiàn)場(chǎng),發(fā)現(xiàn)是B棟3003號(hào)業(yè)主家起火,敲門無人應(yīng)答,肯定是家里沒人。幸好這時(shí)消防隊(duì)員及時(shí)趕到,用斧頭把鐵門劈開,消防隊(duì)員一齊沖進(jìn)屋里滅火,經(jīng)過一個(gè)多小時(shí)的撲救,終于把火熄滅了。

  

  眾所周知,使用消防水滅火現(xiàn)場(chǎng)會(huì)留下大量的積水,為防止積水滲透到樓下住戶而造成損失,物業(yè)人齊心協(xié)力,用拖把、掃把把積水清理干凈,從而沒有給樓下住戶帶來損失。

  

  3003房業(yè)主聞?dòng)嵓泵s了回來,原來是烤火箱未關(guān)電源,因急事匆匆外出,從而造成了這次火災(zāi)。如果不是物業(yè)人發(fā)現(xiàn)及時(shí),他家會(huì)發(fā)生重大損失,還會(huì)殃及鄰居的安危。業(yè)主為自己一時(shí)的疏忽而后悔,對(duì)物業(yè)人的英勇行為和細(xì)心周到而感動(dòng),特制做一面錦旗:大火無情人有情,助人為樂顯真情。

  

  湖南國景物業(yè)接管懷化市計(jì)生委安置小區(qū)才半年多,就獲得小區(qū)業(yè)主贈(zèng)送的兩面錦旗,這是他們的榮譽(yù),代表了廣大業(yè)主對(duì)國景物業(yè)的付出與肯定,同時(shí)也是對(duì)他們的鼓勵(lì)與鞭策。激勵(lì)他們乘勝前進(jìn),把我們小區(qū)各項(xiàng)工作做得更好,讓業(yè)主更滿意更放心。

  

    (譚士珍:當(dāng)代著名作家。曾獲中國作家協(xié)會(huì)頒發(fā)的從事文學(xué)創(chuàng)作60年和70年兩次榮譽(yù)證書。)


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